A Hoti Hoteis dá mais um passo no seu processo de transformação digital com o lançamento de uma WebApp para os seus hotéis em Portugal. A aplicação pretende proporcionar uma experiência de alojamento mais completa ao fornecer toda a informação relativa ao hotel em que o cliente está hospedado, disponível a partir do seu dispositivo móvel.

A WebApp da Hoti Hoteis tem por objetivo simplificar a comunicação ao cliente, personalizá-la e torná-la mais segura evitando o manuseamento de documentos que tradicionalmente estariam em formato papel e diminuir a necessidade de interação pessoal. Intuitiva e ágil, a aplicação fornece todas as informações que os clientes precisam durante a estadia: serviços disponíveis, recomendações turísticas do destino, marcação de serviços, assim como o acesso a campanhas e ofertas. Outra das novidades incluídas na ferramenta é o check-in online, tornando todo o processo mais autónomo e seguro.

“Aproveitamos este período para nos readaptar e desenvolver novos serviços, que vão ao encontro das novas necessidades e hábitos dos viajantes. Queremos estar cada vez mais conectados com os nossos clientes, proporcionando-lhes uma plataforma totalmente integrada e segura, com vista a uma melhoria constante da qualidade dos nossos serviços e da satisfação dos nossos clientes”, explica Miguel Proença, CEO da Hoti Hoteis.

Com informação detalhada e personalizada por unidade, a WebApp da Hoti Hoteis pode ser acedida através do QR Code ou link disponíveis nas receções dos hotéis. O TRYP Lisboa Aeroporto é o primeiro hotel do Grupo a lançar o serviço.